| Capitulo 1. | INTRODUCCIÓN |
| | 1.1. Contextualización |
| | 1.2. Objetivos de la investigación.. |
| | 1.3. Preguntas de investigación ... |
| | 1.4. Hipótesis de trabajo.. |
| | 1.5. Metodología |
| | 1.6. Universo de Muestro |
| | 1.7. Construcción de Índices |
| Capitulo 2. | CONTEXTO ORGANIZACIONAL |
| | 2.1. Antecedentes |
| | 2.2. Estructura Organizacional. |
| Capitulo 3. | MARCO TEÓRICO |
| | 3.1. Presentación |
| | 3.2. Mercadotecnia. |
| | 3.3. Relaciones Públicas. |
| | 3.4. Los Medios Masivos de Comunicación.. |
| Capitulo 4. | RESULTADOS DEL ESTUDIO |
| | 4.1. Características de los aficionados. |
| | 4.2. Las Relaciones Públicas en los Naranjeros de Hermosillo |
| | 4.3. El uso de los Medios Masivos de Comunicación. |
| | 4.4. El uso de la Mercadotecnia en los Naranjeros de Hermosillo |
| | 4.5. El análisis de la Dirección de Relaciones Públicas en el Club Naranjeros de Hermosillo por parte de los empleados |
| Capitulo 5. | RESULTADOS Y COMPARACIONES DE ÍNDICES |
| | 5.1. Evaluación del Índice de Relaciones Públicas |
| | 5.2. Evaluación del Índice de Medios de Comunicación |
| | 5.3. Evaluación del Índice de Mercadotecnia |
| | 5.4. Evaluación del Índice de la Dirección de Relaciones Públicas en el Club Naranjeros de Hermosillo. |
| | 5.5. Comparación de Índices |
| Capitulo 6. | CRUCE DE VARIABLES ESTRUCUTURALES Y VARIABLES CENTRALES DE ESTUDIO |
| | 6.1. Índice de Relaciones Públicas con los Aficionados. |
| | 6.2. Índice de Medios Masivos de Comunicación |
| | 6.3. Índice de Mercadotecnia |
| Capitulo 7. | RESUMEN, CONCLUSIONES Y PROPUESTAS |
| | 7.1. Resumen de la Investigación. |
| | 7.2. Conclusiones. |
| | 7.3. Propuestas del Estudio |
| Bibliografía. | BIBLIOGRAFÍA. |
| Partes. | ANEXO |